A COSA SERVE EFFETTIVAMENTE?
L’IT fa funzionare il sistema ROY ROBSON. Con un’attenzione particolare alla tecnologia dei sistemi e alla gestione delle merci, garantisce che i dipendenti possano lavorare senza problemi e avere a portata di mano i migliori strumenti digitali, che la movimentazione delle merci avvenga senza incidenti e che l’intera azienda sia sempre aggiornata.
LA GAMMA DI COMPITI
È A PIÙ LIVELLI: DAL SUPPORTO DI PRIMO LIVELLO
ALLA PIANIFICAZIONE DELL’INFRASTRUTTURA INFORMATICA.
“Per me è un buon giorno quando sento poco gli altri colleghi dell’azienda. Se tutto funziona senza intoppi, abbiamo fatto un buon lavoro e possiamo concentrarci sui progetti che manterranno la nostra infrastruttura aggiornata a lungo termine.”
Mirko, IT
Intervista
con Mirko
SULL'ASSEGNAZIONE DI PRIORITÀ AI COMPITI NEL MONDO DELL'INFORMATICA
Mirko fa parte di ROY ROBSON dal 2019. Ha una formazione da meccanico d’auto, ma alla fine degli anni ’90 ha trasformato il suo hobby in una professione. Oggi contribuisce con i suoi oltre 25 anni di esperienza professionale a un’ampia varietà di compiti e progetti nel reparto IT.
Quali sono i compiti che svolgi nell’ambito dell’informatica?
Siamo divisi in due aree: Gestione delle merci e Ingegneria dei sistemi. Io lavoro nell’ingegneria dei sistemi. Si va dall’assistenza di primo livello a quella di terzo livello. Quindi dal “Il mio Outlook non si avvia” alla pianificazione dell’intera infrastruttura. Quindi non ci si annoia mai ed è molto vario. La gestione della merce, invece, si occupa di tutto ciò che accade sul lato ERP, dagli ordini in arrivo alla consegna nella logistica.
Qual è il tuo obiettivo principale?
In poche parole, vogliamo che l’azienda continui a funzionare. Viviamo in un’epoca in cui le aziende sono fortemente dipendenti dall’IT perché tutti i processi dipendono da esso. La priorità 1 è sempre l’attività quotidiana. È importante che tutti i dipendenti di ROY ROBSON possano lavorare senza problemi. La priorità 2 è tutto ciò che va oltre. Manteniamo i sistemi aggiornati, effettuiamo aggiornamenti e vediamo dove è necessario sostituire e aggiornare l’hardware. Ci occupiamo di questioni come: “Dove dobbiamo andare in futuro in termini di storage?” o “Dove abbiamo bisogno di nuove soluzioni software?”. In ufficio abbiamo un grande televisore su cui gira il nostro sistema di monitoraggio, che è il nostro fulcro. Il cruscotto mostra in tempo reale se hardware, software, servizi, siti web e web shop sono in funzione.
Qual è la tua richiesta?
In fin dei conti, vogliamo che i colleghi siano soddisfatti e che sentano che l’IT è sempre disponibile e può trovare una buona soluzione a qualsiasi problema. Ogni reparto ha esigenze diverse, che noi soddisfiamo.
Per cosa vi battete come squadra?
Vogliamo sempre essere aperti e disponibili. Ci sono sempre situazioni in cui accadono molte cose allo stesso tempo. Se un sistema si guasta inaspettatamente e improvvisamente i colleghi non possono più lavorare, non è facile mantenere la calma. Ma come team, per noi è importante comunicare bene tra di noi e avere un buon rapporto di lavoro. Passiamo molto tempo insieme. Vogliamo sempre andare al lavoro con il sorriso sulle labbra.
ROY ROBSON TOP PICKS
A Mirko è sempre piaciuto vestirsi bene. ROY ROBSON è il posto giusto per lui. Indossa molti capi ROY ROBSONe gli interessanti sconti per i dipendenti sono ovviamente un bel bonus. ” Indosso principalmente jeans e magliette, non sono un tipo da abito. Vado ancora in giro in maglietta anche quando ci sono -10 gradi”. Tuttavia, ora ha alcuni maglioni in merino nel suo guardaroba perché è un grande fan della qualità e del comfort.
